🔒 Politique de Confidentialité

Chez Boxnaturomane.fr, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données. En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données conformément à cette politique.

1. 📋 Données collectées

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site :

• Données personnelles : telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc.

• Données de paiement : lorsque vous effectuez un achat, vos données sont traitées par nos partenaires de paiement sécurisés, tels que Stripe ou Klarna. Nous ne stockons pas directement vos informations bancaires.

• Données de navigation : comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de votre visite, etc. Cela nous aide à améliorer votre expérience sur notre site.

2. 🔄 Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traitement des commandes : gestion de votre abonnement ou de l'achat de produits.

• Communication : envoi de confirmations de commande, d'informations concernant votre abonnement, et d'offres promotionnelles si vous avez choisi de les recevoir.

• Amélioration du site : analyse des comportements des utilisateurs pour améliorer l'ergonomie et la qualité des services.

3. 🔑 Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : savoir quelles données vous nous avez fournies.

• Droit de rectification : demander à corriger des informations incorrectes.

• Droit à l'oubli : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins commerciales.

• Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@boxnaturomane.fr 📧.

4. 🔐 Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, abus, ou accès non autorisé. Les données de paiement sont traitées par Stripe et Klarna, deux partenaires de paiement sécurisés conformes aux normes de sécurité les plus strictes (PCI DSS).
En cas d'utilisation de Klarna, certaines données personnelles (nom, adresse, e-mail, coordonnées bancaires) peuvent être transférées à Klarna pour évaluation de votre éligibilité au paiement en plusieurs fois.

5. 🍪 Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous permettent de :

• Vous offrir une expérience personnalisée.

• Mémoriser vos préférences et vos paramètres.

• Analyser les performances de notre site pour l'améliorer.

Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation des cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

6. 🔄 Transfert de données à des tiers

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance (comme Stripe et Klarna pour le paiement) pour assurer le bon fonctionnement de nos services. Nous nous assurons que ces partenaires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour le traitement des paiements (ex. Stripe, Klarna).
Lorsque vous choisissez Klarna comme moyen de paiement, vous acceptez également que certaines de vos données soient transmises à Klarna afin de valider et gérer votre transaction. Klarna agit en tant que responsable de traitement indépendant pour ces données.

7. ✍️ Mise à jour de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour régulièrement. Nous vous invitons à consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes bien informé des dernières modifications. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en bas de la page.

8. 📞 Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : contact@boxnaturomane.fr 📧

Dernière mise à jour : 2 juin 2025